# Impressum
Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)
FCL Analytics GmbH
Westerheide 56
28844 Weyhe
Deutschland
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer
Jörg Twachtmann
Kerstin Twachtmann
Kontakt
Telefon: +49 421 57204651
E-Mail: info@fclanalytics.com
Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Walsrode
Registernummer: HRB 210086
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG
DE351434336
## Verantwortlichkeit für Inhalte
FCL Analytics GmbH ist für die eigenen Inhalte dieser Website nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.
Soweit journalistisch-redaktionelle Inhalte im Sinne des § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag (MStV) angeboten werden, ist verantwortlich:
Kerstin Twachtmann
Westerheide 56
28844 Weyhe
## Externe Links
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## Urheberrecht
Die von FCL Analytics GmbH erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken des Urheberrechts bedarf der vorherigen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.
Rechte Dritter bleiben unberührt.

# Legal Notice
Information pursuant to Section 5 of the German Digital Services Act (Digitale-Dienste-Gesetz – DDG)
FCL Analytics GmbH
Westerheide 56
28844 Weyhe
Germany
Managing Directors
Jörg Twachtmann
Kerstin Twachtmann
Contact
Phone: +49 421 57204651
Email: info@fclanalytics.com
Commercial Register
Register Court: Local Court of Walsrode (Amtsgericht Walsrode)
Registration Number: HRB 210086
VAT Identification Number pursuant to Section 27a of the German VAT Act
DE351434336
## Responsibility for Content
FCL Analytics GmbH is responsible for its own website content in accordance with applicable statutory provisions.
Where journalistic or editorial content within the meaning of Section 18(2) of the German Interstate Media Treaty (Medienstaatsvertrag – MStV) is provided, the responsible person is:
Kerstin Twachtmann
Westerheide 56
28844 Weyhe
Germany
## External Links
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If we become aware of specific legal violations, we will review the relevant links and remove them where appropriate.
## Copyright
Content and materials created by FCL Analytics GmbH are protected by German copyright law.
Any reproduction, modification, distribution or other use beyond the limitations permitted by copyright law requires prior permission from the relevant rights holder.
Third-party rights remain unaffected.

# Datenschutzerklärung
**FCL Analytics GmbH und FCL Lifting Hub (Lifter)**
Stand: 3. November 2026
## 1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
FCL Analytics GmbH
Westerheide 56
28844 Weyhe
Deutschland
Telefon: +49 421 57204651
E-Mail: info@fclanalytics.com
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:
-

der öffentlichen Unternehmenswebsite von FCL Analytics GmbH,
der SaaS-Anwendung FCL Lifting Hub (auch „Lifter“ genannt),
der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugangsberechtigungen,
der geschäftlichen Kommunikation.

Soweit FCL Analytics GmbH personenbezogene Daten im Auftrag eines Unternehmenskunden verarbeitet, richtet sich die datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nach den tatsächlichen Verarbeitungsvorgängen und den einschlägigen Vereinbarungen.
## 2. Hosting der Unternehmenswebsite
Die öffentliche Unternehmenswebsite wird über den Homepage-Baukasten der STRATO GmbH betrieben.
Beim Aufruf der Website können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse beziehungsweise anonymisierte IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seiten und angeforderte Dateien,
- Browser- und Geräteinformationen,
- Referrer-Informationen,
- technische Statusinformationen.
Diese Daten werden zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Erkennung technischer Störungen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
Die Speicherdauer richtet sich nach den jeweiligen technischen und sicherheitsbezogenen Erfordernissen. Konkrete Aufbewahrungsfristen sind den geltenden Hosting-Einstellungen und Vereinbarungen zu entnehmen.
## 3. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unsere Unternehmenswebsite verwendet Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Technologien dienen der Bereitstellung grundlegender Websitefunktionen und der Speicherung erforderlicher Einstellungen.
Soweit nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung nur auf Grundlage einer erforderlichen vorherigen Einwilligung.
Die rechtliche Beurteilung des Zugriffs auf Informationen in Endgeräten und ihrer Speicherung richtet sich nach § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten zusätzlich die einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO.
Über das Cookie-Banner können Besucher die angebotenen Einstellungen vornehmen.
## 4. Besucherstatistik
Für die Unternehmenswebsite wird die integrierte Besucherstatistik von STRATO verwendet.
Diese stellt insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Besucherzahlen, aufgerufene Unterseiten und Zugriffsquellen bereit.
Die Auswertung dient der technischen und inhaltlichen Verbesserung unseres Internetangebots.
Soweit die Statistik personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies nur auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese vor der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.
## 5. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Informationen.
Hierzu können insbesondere Name, geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmenszugehörigkeit und der Inhalt der Anfrage gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen.
Rechtsgrundlagen sind je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Bei geschäftlichen Anfragen besteht unser berechtigtes Interesse in einer sachgerechten Kommunikation und Bearbeitung der jeweiligen Anliegen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
## 6. E-Mail-Kommunikation über Microsoft 365
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365.
Dabei können personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen, Namen, Kommunikationsinhalte und technische Metadaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Bearbeitung von Anfragen und der geschäftlichen Kommunikation.
Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Soweit personenbezogene Daten durch Dienstleister verarbeitet oder in Drittländer übermittelt werden, beachten wir die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.
## 7. FCL Lifting Hub – Bereitstellung der Anwendung
FCL Lifting Hub ist eine webbasierte Software-as-a-Service-Anwendung zur Verwaltung, Auswertung und Überwachung von Transport- und Logistikdaten.
Die Anwendung wird auf einer Hosting-Infrastruktur von Hetzner betrieben.
Im Rahmen des technischen Betriebs können Verbindungsdaten und andere für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Anwendung erforderliche Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient insbesondere:
-

der Bereitstellung der vereinbarten Softwarefunktionen,
der technischen Administration,
der Gewährleistung der IT-Sicherheit,
der Erkennung und Behebung technischer Störungen.

Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach der datenschutzrechtlichen Rolle von FCL Analytics GmbH und dem konkreten Verarbeitungsvorgang.
## 8. Benutzerkonten und Zugangsverwaltung
Der FCL Lifting Hub steht autorisierten Benutzern der jeweiligen Unternehmenskunden zur Verfügung.
Die Unternehmenskunden benennen die zugangsberechtigten Personen. FCL Analytics GmbH richtet auf Grundlage dieser Angaben die entsprechenden Benutzerkonten ein.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
-

Vor- und Nachname,
geschäftliche E-Mail-Adresse,
Unternehmenszugehörigkeit,
Benutzerkennung,
Zugangsberechtigungen und Benutzerrollen.

Die Verarbeitung dient der Einrichtung, Verwaltung und Absicherung des Zugangs zum FCL Lifting Hub.
Soweit FCL Analytics GmbH für einzelne Vorgänge selbst verantwortlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere aufgrund des berechtigten Interesses an einer sicheren und nachvollziehbaren Benutzerverwaltung.
Soweit die Benutzerverwaltung im Auftrag eines Unternehmenskunden erfolgt, richtet sich die Verarbeitung nach den hierfür maßgeblichen Vereinbarungen und Weisungen.
## 9. Anmeldung und Authentifizierung über Keycloak
Für die Anmeldung am FCL Lifting Hub wird die Software Keycloak eingesetzt.
Benutzer authentifizieren sich mit ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort.
Zur Durchführung und Absicherung der Anmeldung werden die hierfür erforderlichen Authentifizierungsdaten verarbeitet.
Erfolgreiche und fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden protokolliert.
Die dabei verarbeiteten Informationen können insbesondere Benutzerkennungen, Zeitpunkte von Anmeldeereignissen, Anmeldeergebnisse und technische Verbindungsinformationen umfassen.
Die Verarbeitung dient der Zugangssicherheit, der Erkennung unberechtigter Zugriffsversuche und der Nachvollziehbarkeit sicherheitsrelevanter Ereignisse.
Soweit FCL Analytics GmbH hierfür selbst verantwortlich ist, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im Schutz der Anwendung und ihrer Benutzer.
Die Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Sicherheitszwecke erforderlich ist. Die konkrete Aufbewahrungsfrist richtet sich nach der eingesetzten Systemkonfiguration.
## 10. Verarbeitung von Transport- und Logistikdaten
Im Rahmen der Nutzung des FCL Lifting Hub werden Transport- und Logistikdaten verarbeitet, die von Unternehmenskunden, Reedereien oder anderen autorisierten Datenlieferanten bereitgestellt werden.
Diese Daten können insbesondere Informationen über Buchungen, Container, Transportbewegungen, Transportdokumente, Reedereien, Versender und Empfänger enthalten.
Soweit in den bereitgestellten Informationen personenbezogene Daten enthalten sind, können insbesondere folgende Kategorien betroffen sein:
-

Namen geschäftlicher Ansprechpartner,
geschäftliche E-Mail-Adressen,
geschäftliche Telefonnummern,
Unternehmenszugehörigkeiten,
weitere personenbezogene Angaben in Transportdokumenten.

Diese Informationen können automatisiert ausgelesen, strukturiert, gespeichert und im Rahmen der vereinbarten Funktionen des FCL Lifting Hub verarbeitet werden.
FCL Analytics GmbH verwendet die aus den Transportdokumenten gewonnenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung der mit dem jeweiligen Unternehmenskunden vereinbarten Leistungen und nicht für davon unabhängige eigene Zwecke.
Soweit FCL Analytics GmbH hierbei als Auftragsverarbeiter tätig ist, erfolgt die Verarbeitung im Auftrag und nach den dokumentierten Weisungen des jeweiligen Verantwortlichen.
Die Verantwortung für die Festlegung der Zwecke und der wesentlichen Mittel der Verarbeitung liegt in diesen Fällen beim jeweiligen datenschutzrechtlich Verantwortlichen.
## 11. Internationale Nutzung und Datenverarbeitung
Der FCL Lifting Hub wird von Unternehmenskunden mit internationalen Geschäftsaktivitäten genutzt.
Die verarbeiteten Transport- und Logistikdaten können aus verschiedenen Ländern stammen und personenbezogene Informationen von Ansprechpartnern in unterschiedlichen Staaten enthalten.
Die Nutzung der Anwendung kann auch durch berechtigte Personen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden und die entsprechenden datenschutzrechtlichen Vorschriften anwendbar sind, müssen die gesetzlichen Anforderungen, insbesondere die Art. 44 ff. DSGVO, eingehalten werden.
Die konkreten Verantwortlichkeiten für internationale Datenübermittlungen richten sich nach den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen, beteiligten Parteien und vertraglichen Vereinbarungen.
## 12. Empfänger und Dienstleister
Zur Bereitstellung unserer Website, der geschäftlichen Kommunikation und des FCL Lifting Hub setzen wir technische Dienstleister ein.
Hierzu gehören insbesondere:
-

STRATO für das Hosting der Unternehmenswebsite,
Hetzner für die Hosting-Infrastruktur des FCL Lifting Hub,
Microsoft für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation.

Personenbezogene Daten werden nur übermittelt oder zugänglich gemacht, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, erfolgt ihre Einbindung unter Beachtung der anwendbaren Anforderungen des Art. 28 DSGVO.
## 13. Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Speicherdauer kann je nach Datenkategorie, technischen Erfordernissen und vertraglichen Vereinbarungen unterschiedlich sein.
Für Daten, die FCL Analytics GmbH im Auftrag eines Unternehmenskunden verarbeitet, richten sich Aufbewahrung und Löschung nach den jeweils anwendbaren Vereinbarungen und Weisungen.
## 14. Rechte betroffener Personen
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben betroffene Personen insbesondere folgende Rechte:
-

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Anfragen können an info@fclanalytics.com gerichtet werden.
Soweit FCL Analytics GmbH Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter verarbeitet, unterstützt FCL den jeweils Verantwortlichen im Rahmen der geltenden gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen.
## 15. Beschwerderecht
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für FCL Analytics GmbH ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland
Website: https://www.lfd.niedersachsen.de
## 16. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung und anderen Sicherheitsrisiken zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugangskontrolle, Authentifizierung, Berechtigungsverwaltung und Absicherung der eingesetzten Systeme.
## 17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, soweit Änderungen der rechtlichen Anforderungen, unserer Dienstleistungen oder der eingesetzten Datenverarbeitungsverfahren dies erforderlich machen.

# Privacy Policy
**FCL Analytics GmbH and FCL Lifting Hub (Lifter)**
Last updated: 3 November 2026
## 1. Data Controller and Scope
FCL Analytics GmbH
Westerheide 56
28844 Weyhe
Germany
Phone: +49 421 57204651
Email: info@fclanalytics.com
This Privacy Policy describes the processing of personal data in connection with:
-

the public corporate website of FCL Analytics GmbH;
the FCL Lifting Hub software-as-a-service application, also referred to as “Lifter”;
user account management and authentication;
business communications.

Depending on the processing activity, FCL Analytics GmbH may act as a data controller or as a data processor on behalf of its business customers.
Where FCL acts as a processor, the respective customer's responsibilities and FCL's processing activities are governed by the applicable agreements and data protection requirements.
## 2. Corporate Website Hosting
Our public corporate website is operated using the STRATO website builder provided by STRATO GmbH.
When visitors access the website, technical information may be processed, including:
-

IP addresses or anonymised IP addresses;
date and time of access;
pages and resources requested;
browser and device information;
referring websites;
technical response and status information.

This processing supports website availability, system security and the identification of technical problems.
The legal basis, where the GDPR applies, is Article 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest is the secure and reliable operation of the website.
Data is retained only for the period required for the relevant technical and security purposes, subject to the applicable hosting configuration and retention requirements.
## 3. Cookies and Consent Management
Our corporate website uses cookies and similar technologies.
Technically necessary technologies support essential website functions and the storage of required settings.
Where non-essential technologies are used, any legally required consent is obtained before their activation.
The use of technologies that store information on or access information from users' devices is governed by Section 25 of the German Telecommunications Digital Services Data Protection Act (TDDDG). Where personal data is processed, the applicable GDPR requirements also apply.
Visitors can manage the available settings through the website's cookie banner.
## 4. Website Statistics
We use the integrated visitor statistics provided by STRATO.
These statistics include information such as page views, visitor numbers, pages accessed and traffic sources.
The information is used to assess and improve the technical performance and content of our website.
Where personal data is processed, an appropriate legal basis is required. Where consent is legally necessary, it must be obtained before the relevant processing takes place.
## 5. Contact by Email or Telephone
When you contact us by email or telephone, we process the information necessary to respond to your enquiry.
This may include your name, business contact details, company affiliation and the content of your communication.
The purposes are to respond to enquiries, communicate with business contacts and take steps related to contractual or pre-contractual relationships.
Depending on the circumstances, the legal basis is Article 6(1)(b) or Article 6(1)(f) GDPR.
Our legitimate interest is to manage business communications and respond appropriately to enquiries.
Information is deleted when it is no longer necessary for these purposes, unless statutory retention obligations apply.
## 6. Business Email Services
We use Microsoft 365 for business email communications.
Personal data processed through these services may include names, email addresses, message content and technical communication metadata.
Processing is carried out for business communication and enquiry management.
Depending on the circumstances, the legal basis is Article 6(1)(b) or Article 6(1)(f) GDPR.
Where service providers process personal data or international transfers take place, the applicable data protection requirements must be observed.
## 7. FCL Lifting Hub – Application Hosting and Operation
FCL Lifting Hub is a web-based software-as-a-service platform for managing, monitoring and analysing transport and logistics data.
The application is operated using hosting infrastructure provided by Hetzner.
Technical connection information and other data necessary for application availability, stability and security may be processed.
Processing supports:
-

provision of the agreed software services;
technical administration;
information security;
identification and resolution of technical issues.

The applicable legal basis depends on the specific processing activity and FCL Analytics GmbH's role as controller or processor.
## 8. User Accounts and Access Management
FCL Lifting Hub is available to authorised users of our business customers.
Business customers identify the individuals who should be granted access. FCL Analytics GmbH creates the corresponding user accounts based on the information provided.
Personal data may include:
-

first and last name;
business email address;
company affiliation;
user identifier;
assigned roles and access permissions.

This processing enables account creation, access management and secure use of the application.
Where FCL Analytics GmbH acts as an independent controller, processing may be based on Article 6(1)(f) GDPR, reflecting our legitimate interest in secure and accountable access management.
Where account administration is performed on behalf of a business customer, the applicable processing instructions and agreements govern that activity.
## 9. Authentication and Security Logging
FCL Lifting Hub uses Keycloak for user authentication.
Users sign in with their email address and password.
Authentication-related information is processed to verify access permissions and protect the application.
Successful and unsuccessful login attempts are recorded.
Depending on the system configuration, recorded information may include user identifiers, timestamps, authentication outcomes and technical connection information.
This processing supports access security, detection of unauthorised login attempts and investigation of security-related events.
Where FCL Analytics GmbH acts as controller, the legal basis is Article 6(1)(f) GDPR, based on our legitimate interest in protecting the application and its users.
Security event records are retained for as long as necessary for the relevant security purposes, subject to the configured retention periods.
## 10. Processing of Transport and Logistics Data
FCL Lifting Hub processes transport and logistics information supplied by business customers, shipping carriers and other authorised data providers.
Such information may include shipment bookings, containers, transport movements, shipping documents, carriers, shippers and consignees.
Where the supplied information contains personal data, it may include:
-

names of business contacts;
business email addresses;
business telephone numbers;
company affiliations;
other personal information contained in transport documents.

Information may be automatically extracted, structured, stored and processed within FCL Lifting Hub to provide the agreed services.
FCL Analytics GmbH uses personal data extracted from transport documents exclusively to provide the services agreed with the relevant business customer and not for independent, unrelated purposes.
Where FCL Analytics GmbH acts as a data processor, it processes personal data on behalf of and in accordance with the documented instructions of the relevant controller.
Responsibility for determining the purposes and essential means of processing remains with the respective controller in such cases.
## 11. International Use and Data Processing
FCL Lifting Hub is used by business customers operating internationally.
Transport and logistics information may originate from different countries and may contain personal data relating to business contacts in various jurisdictions.
Authorised users may access the application from locations outside the European Economic Area.
Where international transfers of personal data take place, applicable legal requirements, including Articles 44–49 GDPR where relevant, must be observed.
The responsibilities relating to international transfers depend on the processing activity, the parties involved and the applicable contractual arrangements.
## 12. Service Providers and Data Recipients
We use technical service providers to operate our website, business communications and FCL Lifting Hub.
These include:
-

STRATO for corporate website hosting;
Hetzner for FCL Lifting Hub hosting infrastructure;
Microsoft for business email services.

Personal data is disclosed or made accessible only where necessary for the relevant purposes and permitted by applicable data protection law.
Where providers act as data processors, they are engaged in accordance with the applicable requirements of Article 28 GDPR.
## 13. Data Retention and Deletion
Personal data is retained only for as long as necessary for the relevant processing purposes or to comply with applicable legal obligations.
Retention periods may vary depending on the data category, technical requirements and contractual arrangements.
Where FCL Analytics GmbH processes personal data on behalf of a business customer, retention and deletion are governed by the applicable agreements and instructions.
## 14. Data Subject Rights
Subject to the applicable legal requirements, individuals may have the following rights under the GDPR:
-

access under Article 15;
rectification under Article 16;
erasure under Article 17;
restriction of processing under Article 18;
data portability under Article 20;
objection under Article 21;
withdrawal of consent under Article 7(3).

Requests may be sent to info@fclanalytics.com.
Where FCL Analytics GmbH acts solely as a processor, we assist the relevant controller in accordance with applicable legal and contractual obligations.
## 15. Right to Lodge a Complaint
Individuals have the right to lodge a complaint with a competent data protection supervisory authority.
The supervisory authority responsible for FCL Analytics GmbH is:
The State Commissioner for Data Protection of Lower Saxony
(Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen)
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Germany
Website: https://www.lfd.niedersachsen.de
## 16. Information Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, alteration and other security risks.
These measures include access controls, authentication, permission management and safeguards for the systems used to provide our services.
## 17. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy where changes in applicable legal requirements, our services or our data processing activities make this necessary.

External Contents